上海图书馆东馆是一个集图书文献信息资源、科技创新研发资源、社科智库研究资源、上海地情研究资源为一体的互联网时代全媒体复合型图书馆，展陈设计秉持“从书籍到交集”的理念，打造一个以人为本、开放、灵活、包容、可互动的公共文化空间，让每个读者都能在图书馆里找到自己的空间，并且让图书馆成为展示文化与艺术的平台。

围绕“5G+云+智慧”的基础设施支撑即机房、网络、安全、服务器存储、系统软件的软硬件支撑环境；“智慧图书馆业务支撑”即包括采用微服务，面向上海市所有图书馆的第三代图书馆服务平台、统一服务平台、数据中台等；提供“东馆创新服务”的城市文化、知识交流、创新体验、智慧图书馆、第三空间等，即信息加工平台、文献管理中心、智慧空间、通志专题平台、社科专题平台等三个层次的建设内容进行分层架构设计。

构建上图全域的数据中心，从设计、组织、建设、流程角度重组数据应用组织之间的协作关系，为各业务系统提供统一服务，构建上图资源保障中心、知识交流中心，为下一步的上图各繁杂、孤立的业务系统整合构建基础。

统一门户集成、统一接入管理、统一用户管理、统一授权管理、统一资源管理、统一安全防护的原则，统筹部门各类业务需求，先期将部门内分散、独立的对外的公共服务内容进行整合，同时也可将外部采集的数据进行归集，为用户行为分析、用户画像提供更详实、精准的数据来源，为读者提供个性化的服务，提升服务水平。

完善与国际化大都市建设相适应的公共图书馆服务体系：上图东馆的建设将为上海市中心图书馆体系装上更强劲有力的助推器，支撑整个体系的服务能级成倍提升，解决目前市民办证率、文献流通率的瓶颈，大幅提高文献周转率，努力推动自身转型，并使各项服务指标逐步迈入国际一流城市图书馆行列。

建成向全媒体转型的复合型图书馆：为读者提供一站式的文化信息服务。读者在新馆既可获得提供纸质文献的服务，又可通过网络技术获得分布在各图书馆丰富的数字化馆藏。

形成图情并茂的公共图书馆与研究图书馆体系：上图东馆建成后，上图的公共图书馆和研究图书馆的服务功能将得到充分拓展，面向公众、面向企业及研究群体、面向领导决策部门的知识服务体系将得到进一步完善。